Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le site renovationsherbrooke.ca est exploité par Quoteso inc. Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être contacté à l'adresse suivante :

Courriel : privacy@quoteso.ca

2. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez nos services :

• Formulaire de soumission : nom, courriel, téléphone, description du projet, budget estimé, ville de résidence.
• Inscription professionnelle : nom de l'entreprise, nom du contact, courriel, téléphone, numéro de licence.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via Cloudflare Analytics, sans cookies).

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Transmettre vos demandes de soumission aux entreprises concernées.
• Permettre aux professionnels de vous contacter pour vos projets.
• Améliorer notre site et nos services.
• Assurer la sécurité du site (protection anti-spam).

4. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus. Ils sont partagés uniquement avec :

• Entreprises inscrites : votre nom, courriel et téléphone sont transmis à l'entreprise à laquelle vous soumettez une demande.
• Projets publics : si vous cochez « Publier mon projet anonymement », seuls la description du projet, le type de propriété, la ville et le budget sont visibles — jamais votre nom, courriel ou téléphone.
• Fournisseurs de services : Cloudflare (hébergement), Turnstile (vérification anti-spam).

5. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, et au maximum 3 ans après votre dernière interaction avec nos services.

6. Vos droits (Loi 25 du Québec)

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), vous avez le droit de :

• Accès : consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : corriger tout renseignement inexact ou incomplet.
• Suppression : demander l'effacement de vos renseignements personnels.
• Portabilité : recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@quoteso.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies et technologies de suivi

Rénovation Sherbrooke n'utilise aucun cookie de suivi ni outil d'analytique tiers basé sur les cookies. La vérification Turnstile de Cloudflare peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à la protection anti-spam.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : transmission chiffrée (HTTPS/TLS), hébergement sécurisé via Cloudflare, accès restreint aux données.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour en haut de cette page indique la version en vigueur. En cas de modification importante, un avis sera affiché sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

Quoteso inc.
Courriel : privacy@quoteso.ca